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第51章 议定12345(2/2)

一下,加一些自己的想法,然后发出去,别弄的一样,好像大家有组织投诉一样。”许子坤谨慎地说道。

这时双方都休息的差不多了,楼道队这里就停止了讨论,重新披挂上场,开始了新一轮的挥洒汗水。

晚上,志愿者与居委沟通失败的消息在大群中已经传播开来了。已经有人认为,既然居委不支持,那志愿者提出的要求也就没用了,很难成功了,毕竟居委一定程度上代表了上级机关的态度。

不过更多的人在发泄对居委会的不满,尤其是李飞,他的言论已经被金海湾的居民记住了。

“当官不为民做主,不如回家卖红薯。”

群里业主不断有人站出来指责李飞的荒唐言论,虽然李飞并不是官,甚至连吏都算不上。

在志愿者群里,大家对李飞也是极度反感,特别是去的几个人,心情更是郁闷到极点,没碰到这样滑腻无耻的人,哪怕装装样子也好,直接就是一副不想与志愿者沟通的架势。

直接的沟通目前看效果不大,与其这样还不如在政策法规的范围内,依法对他们进行施压,让他们按照法规的方向改进。

最终大家在经过一番讨论后,决定多处同时用兵。

第一方面继续寻求与业委会和居委会的沟通;

第二方面,利用12345APP,市民服务热线等对物业,对业委会,对居委会进行同时投诉,一定要让他们感受到业主的力量;

第三方面,继续在大小群中调动业主们参与小区建设的积极性,学习物业管理条例和小区议事规则,维护大家共同的家园;

第四方面,收集阳城物业不作为的所有数据,不仅投诉使用,大小群也进行同步曝光,公众号亦同步进行全方位刊发。

所有的动作的核心目的,就是持续向居委、业委、物业施压,逼他们站在小区业主的立场上考虑问题。

群众的力量是巨大的,而被激怒的群众更是爆发出前所未有的积极性。

从这一天起,浦西镇的网格专员(专门负责与投诉人进行电话确认投诉内容的人)就成了最繁忙的公务人员。

大量的由市、区相关部门转发下来的,阳城金海湾业主的投诉已经让她疲惫不堪,以前她每天收到的转发投诉也就一两个,跟投诉人确定投诉内容,转发给相关部门就可以了。而如今她每天都要接到几十,甚至近百个的转发投诉,光给阳城金海湾业主回复投诉已收,就让她每天不得不加班。

当然,这名网格专员虽然工作辛苦疲惫,但也把她的口才练就得出神入化,甚至跟很多投诉人都成了不错的朋友,当然仅限于电话沟通中。
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